Términos y Condiciones

Bienvenidos a Ultrcacompact Chile. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra plataforma, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de www.ultracompactchile.cl están sujetos a los presentes Términos y Condiciones, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberías utilizar nuestro sitio.

2. Capacidad Legal

Para realizar compras en nuestra tienda en línea, debes tener al menos 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Al hacer uso de nuestro sitio, garantizas que cumples con este requisito. Si eres menor de edad, puedes usar el sitio únicamente bajo la supervisión de tus padres o tutores legales.

3. Registro del Usuario

Al crear una cuenta en nuestro sitio, te comprometes a proporcionar información veraz, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, deberás notificarnos inmediatamente.

4. Productos y Precios

Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o imágenes de los productos sean 100% precisas, completas o libres de errores. En caso de que un producto esté listado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de sistema, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado a ese precio.

• Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, te informaremos y te daremos la opción de esperar la reposición, elegir un producto alternativo o solicitar un reembolso.
• Precios: Los precios de los productos están en pesos chilenos (CLP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Proceso de Compra

Para realizar una compra, sigue los pasos indicados en nuestro sitio web. Tras completar el proceso de pago, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, ya sea por razones de disponibilidad de inventario o por detección de algún problema con el pago.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencias bancarias.
• Otros medios de pago disponibles en la plataforma.

El procesamiento de pagos es gestionado por terceros proveedores de servicios de pago. No almacenamos la información de tus tarjetas de pago en nuestro sistema.

7. Despacho y Envío

Ofrecemos despacho a nivel nacional (Chile) a través de empresas de mensajería confiables. Los costos de envío se calculan al momento de la compra y se agregarán al total del pedido. Los tiempos estimados de entrega se indican en el momento de la compra, y pueden variar según la ubicación de entrega.

• Retrasos: No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por razones ajenas a nuestra voluntad, como problemas logísticos del servicio de mensajería o eventos de fuerza mayor.
• Seguimiento de Envío: Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido.

8. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones está alineada con la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.

• Plazo: Tienes hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
• Condiciones: El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original. Los productos de uso personal, como ropa interior, no pueden ser devueltos.
• Reembolso: Si corresponde, emitiremos el reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución. Los costos de envío no son reembolsables.

9. Garantía

Todos los productos vendidos en www.ultracompactchile.cl cuentan con una garantía legal de 3 meses a partir de la fecha de compra, en conformidad con la Ley del Consumidor. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños por uso incorrecto, desgaste normal o modificaciones realizadas por el usuario.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logos y software, es propiedad de Ultracompact Chile o sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales. Queda prohibida la reproducción total o parcial de este contenido sin el permiso expreso por escrito de Ultracompact Chile.

11. Responsabilidad

No seremos responsables por cualquier daño o pérdida directa o indirecta que resulte del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez que sean publicados en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia que surja en relación con el uso de nuestro sitio o las transacciones realizadas estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

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